- Tras conocer el ACUERDO 93/2021, de 2 de septiembre, de la Junta de Castilla y León, por el que se adoptan medidas especiales de salud pública en el ámbito de los eventos deportivos multitudinarios para la contención de la COVID-19 en todo el territorio de la Comunidad de Castilla y León, informamos acerca de las instrucciones para poder optar a una localidad en el partido ante el CD Tenerife;
- Aunque las medidas restrictivas, a priori, afectan a dos partidos en casa, las medidas establecidas en el presente documento tendrán validez únicamente en un único partido como locales, ante el CD Tenerife, que se disputará el 12 de septiembre a las 16:00 horas;
- El aforo total del Estadio José Zorrilla es de 27.618 espectadores y el aforo regular (sin zonas VIP) es de 26.620. El aforo regular para el partido quedará fijado en un 60%, que representa un total de 15.972 asientos, de los cuales 15.300 van a estar disponibles para abonados y 672 para compromisos comerciales del Club;
- No obstante, los abonados que deseen asistir al partido serán bienvenidos en su casa como no puede ser de otra forma, pero deberán inscribirse previamente a través de un formulario que estará operativo en la web del Club a partir de las 12:00 horas del lunes, día 06 de septiembre, y que dejará de estar disponible a las 12:00 horas del miércoles, día 08 de septiembre;
- La inscripción a través del formulario es OBLIGATORIA para todos los abonados que quieran acudir al partido.
- Los abonados podrán apuntarse de forma individual a través de su ID único y PIN o en grupos de 2, 3, 4 o 5 personas. Para el supuesto de inscripción de un grupo, el abonado que realice la inscripción deberá incluir ID único y PIN de todas las personas;
- Si una vez cerrado el plazo fijado para enviar el formulario hay más demanda que aforo disponible (15.300 asientos), se efectuará un sorteo, ante notario, para determinar los abonados agraciados del sorteo;
- La comunicación a los abonados agraciados se realizará a lo largo de los días 9 y 10 de septiembre a través de correo electrónico y en la página web del Club;
- Para el supuesto de una mayor demanda que aforo, los abonados que se inscribieron para el último partido y no fueron agraciados en el sorteo, tendrán prioridad en el sorteo de abonados para ese partido. La inscripción para este partido a través del formulario es OBLIGATORIA para ejercer dicha prioridad;
- Del mismo modo, los abonados que, en el último partido, fueron agraciados y no acudieron al encuentro, tendrán su prioridad reducida;
- Esta mecánica se repetirá en caso de ser necesario para los próximos encuentros;
- Es importante estipular que la prioridad adquirida, o reducida, será válida únicamente para el partido inmediatamente posterior que se dispute como local. En aras de la claridad, si no haces uso de tu prioridad en el partido inmediatamente posterior, no se acumulará para el siguiente sorteo;
- Las prioridades en el sorteo son individuales y no se extenderán a otros abonados de las inscripciones por grupo. En caso de que un abonado con prioridad adquirida, o reducida, se inscriba con otros abonados en diferentes situaciones de prioridad, existirá la posibilidad de que la inscripción sea parcialmente agraciada;
- Los abonados inscritos que no puedan acudir al estadio por no haber sido agraciados en el sorteo tendrán la posibilidad de solicitar un reembolso en su cuenta o un crédito de cara a la próxima temporada. El valor del reembolso o crédito será un 4,76% del valor del abono y se habilitará, oportunamente, un sistema para trámites de solicitudes;
- Los abonados inscritos y agraciados en el sorteo que NO acudan al partido no tendrán derecho a reclamar cantidad alguna de reembolso o crédito y reducirán su prioridad de cara a un posible futuro sorteo;
- Los abonados que no se hayan inscrito no tendrán derecho a reclamar cantidad alguna de reembolso o crédito;
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NORMATIVA E INSTRUCCIONES DEL PARTIDO
- El acceso se efectuará con el carnet de abonado físico o digital y el abonado podrá sentarse en su asiento habitual;
- La distancia de seguridad deberá ser respetada en todo momento entre grupos no convivientes y el Club tendrá personal autorizado para reubicar a los abonados entre zonas en el caso de que fuera necesario;
- Se fijarán franjas horarias para el acceso escalonado de los abonados para evitar colas y aglomeraciones. Se comunicarán los detalles después de conocer el número de inscritos para el partido;
- La utilización de mascarilla es obligatoria en todo momento (incluidos los aseos). La no utilización de mascarilla podrá acarrear la expulsión del partido y posibles sanciones de cara a los siguientes encuentros;
- Se tomará la temperatura de todos los abonados en las puertas y se prohibirá el acceso al estadio a personas con más de 37,5ºC;
- No deberá acudir al estadio el abonado que presente síntomas o haya tenido contacto estrecho con alguna persona con resultado positivo de COVID-19, en los últimos 14 días;
- Habrá dispensadores de gel hidroalcohólico y rogamos que se limpien las manos siempre que sea posible;
- Los aseos tendrán control de aforo máximo limitado a un 60% de su capacidad y recomendamos a los abonados que, en caso de que quieran utilizarlos, lo hagan durante el partido para evitar colas en el descanso;
- Siguiendo la indicación de las autoridades, no habrá servicio de restauración y estará prohibido acceder al estadio con comida. El Club dispondrá de un sistema de venta de agua antes y durante el partido;
- Estará prohibido fumar, tal y como sucede habitualmente en nuestro estadio;
- Estarán prohibidas las celebraciones de gol a través de contacto físico entre grupos no convivientes;
- El estadio dispondrá de una amplia señalética y avisos a través del sistema audiovisual con orientación para los abonados de cómo proceder en todos los momentos;
- En el caso de sentir algún síntoma típico de la COVID-19 mientras estén en el estadio, lo deberán poner inmediatamente en conocimiento del personal sanitario de las instalaciones. Habrá equipos acreditados en diferentes puntos del estadio;
- Habrá un centro especial de atención al abonado en las taquillas del Estadio que estará abierto desde las 14:00 horas hasta las 16:30 horas para atender incidencias específicas de este partido;
- Para facilitar la salida de los abonados y evitar aglomeraciones, el estadio podrá estar abierto hasta 2 horas después de la finalización del partido;
- Al ser una normativa de obligado cumplimiento para el Club, este se reserva el derecho de modificar las presentes indicaciones/normas en virtud de los diferentes acuerdos que tomen las autoridades competentes para garantizar la seguridad y salud de todos los abonados del Club.
