El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de diciembre 141 consultas en 138 mensajes. Todas han sido respondidas en un plazo que va desde el día de recepción del mensaje hasta el día siguiente, excepto una, contestada dos días después: el 64,53% en el mismo día de su llegada, el 34,76% en el plazo de 1 día, y el 0,71% a los 2 días.
Se han clasificado 15 temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Entradas (51), Abonados (24), Club (21), y Estadio (19).
