El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de septiembre204 consultasen 202mensajes. Todas han sido respondidas en un plazo que va desde el día de recepción del mensaje hasta el día siguiente: el 67,15% en el mismo día de su llegada,y el 32,85% en el plazo de 1 día. Se han clasificado 14temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Entradas (73), Abonados (46), Estadio (29) y Club (22).