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Instrucciones para optar a una localidad en el encuentro ante la AD Alcorcón

  • Las medidas establecidas en el presente documento tendrán validez únicamente para el partido ante la AD Alcorcón, que se disputará el 26 de septiembre, domingo, a las 21:00 horas; 
  • El aforo total del Estadio José Zorrilla es de 27.618 espectadores y el aforo regular (sin zonas VIP) es de 26.620. El aforo regular para el partido quedará fijado en un 60%, que representa un total de 15.972 asientos, de los cuales 15.300 van a estar disponibles para abonados y 672 para compromisos comerciales del Club;
  • No obstante, los abonados que deseen asistir al partido serán bienvenidos en su casa como no puede ser de otra forma, pero deberán inscribirse previamente a través de un formulario que estará operativo en la web del Club a partir de las 12:00 horas del lunes, día 20 de septiembre, y que dejará de estar disponible a las 12:00 horas del miércoles, día 22 de septiembre; 
  • La inscripción a través del formulario es OBLIGATORIA para todos los abonados que quieran acudir al partido y recordamos que NO SERÁN PERMITIDAS INSCRIPCIONES FUERA DE PLAZO, INCLUSO AUNQUE EL NÚMERO DE INSCRITOS NO LLEGUE AL TOTAL DEL AFORO DISPONIBLE:
  • Los abonados podrán apuntarse de forma individual a través de su ID único y PIN o en grupos de 2, 3, 4 o 5 personas. Para el supuesto de inscripción de un grupo, el abonado que realice la inscripción deberá incluir ID único y PIN de todas las personas;
  • Si una vez cerrado el plazo fijado para enviar el formulario hay más demanda que aforo disponible (15.300 asientos), se efectuará un sorteo, ante notario, para determinar los abonados agraciados del sorteo;
  • La comunicación a los abonados agraciados se realizará a lo largo de los días 24 y 25 de septiembre a través de correo electrónico y en la página web del Club; 
  • Tal y como se ha informado anteriormente, dado que todos los abonados inscritos pudieron acudir al último partido en casa, informamos que no habrá ningún tipo de prioridad en el supuesto de sorteo de abonados para este partido;
  • Los abonados inscritos que no puedan acudir al estadio por no haber sido agraciados en el sorteo tendrán la posibilidad de solicitar un reembolso en su cuenta o un crédito de cara a la próxima temporada. El valor del reembolso o crédito será un 4,76% del valor del abono y se habilitará, oportunamente, un sistema para trámites de solicitudes; 
  • Los abonados inscritos y no agraciados en el sorteo tendrán prioridad en el caso de un eventual futuro sorteo para el próximo partido siempre y cuando sigan existiendo limitaciones de aforo;
  • Los abonados inscritos y agraciados en el sorteo que NO acudan al partido no tendrán derecho a reclamar cantidad alguna de reembolso o crédito y reducirán su prioridad de cara a un posible futuro sorteo;
  • Los abonados que no se hayan inscrito no tendrán derecho a reclamar cantidad alguna de reembolso o crédito;

 

NORMATIVA E INSTRUCCIONES DEL PARTIDO

  • El acceso se efectuará con el carnet de abonado físico o digital y el abonado podrá sentarse en su asiento habitual; 
  • La distancia de seguridad deberá ser respetada en todo momento entre grupos no convivientes y el Club tendrá personal autorizado para reubicar a los abonados entre zonas en el caso de que fuera necesario;
  • Se fijarán franjas horarias para el acceso escalonado de los abonados para evitar colas y aglomeraciones. Se comunicarán los detalles después de conocer el número de inscritos para el partido;
  • La utilización de mascarilla es obligatoria en todo momento (incluidos los aseos). La no utilización de mascarilla podrá acarrear la expulsión del partido y posibles sanciones de cara a los siguientes encuentros;
  • Se tomará la temperatura de todos los abonados en las puertas y se prohibirá el acceso al estadio a personas con más de 37,5ºC;
  • No deberá acudir al estadio el abonado que presente síntomas o haya tenido contacto estrecho con alguna persona con resultado positivo de COVID-19, en los últimos 14 días;
  • Habrá dispensadores de gel hidroalcohólico y rogamos que se limpien las manos siempre que sea posible;
  • Los aseos tendrán control de aforo máximo limitado a un 60% de su capacidad y recomendamos a los abonados que, en caso de que quieran utilizarlos, lo hagan durante el partido para evitar colas en el descanso; 
  • Siguiendo la indicación de las autoridades, no habrá servicio de restauración y estará prohibido acceder al estadio con comida y bebida. Se permitirá la entrada de botellas de agua nunca superiores a 50cl y cuyo envase sea de plástico. El tapón se retirará en el acceso. El Club dispondrá de un sistema de venta de agua antes y durante el partido; 
  • Estará prohibido fumar, tal y como sucede habitualmente en nuestro estadio; 
  • Estarán prohibidas las celebraciones de gol a través de contacto físico entre grupos no convivientes;
  • El estadio dispondrá de una amplia señalética y avisos a través del sistema audiovisual con orientación para los abonados de cómo proceder en todos los momentos;
  • En el caso de sentir algún síntoma típico de la COVID-19 mientras estén en el estadio, lo deberán poner inmediatamente en conocimiento del personal sanitario de las instalaciones. Habrá equipos acreditados en diferentes puntos del estadio;
  • Habrá un centro especial de atención al abonado en las taquillas del Estadio que estará abierto desde las 19:00 horas hasta las 21:30 horas para atender incidencias específicas de este partido; 
  • Para facilitar la salida de los abonados y evitar aglomeraciones, el estadio podrá estar abierto hasta 2 horas después de la finalización del partido;
  • Al ser una normativa de obligado cumplimiento para el Club, este se reserva el derecho de modificar las presentes indicaciones/normas en virtud de los diferentes acuerdos que tomen las autoridades competentes para garantizar la seguridad y salud de todos los abonados del Club. 
  • Cualquier incidencia o solicitud de información respecto a este partido y previa a la celebración del mismo puede dirigirse, mediante correo electrónico, a abonados@realvalladolid.es.