El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de julio 790 consultas en 774 mensajes. Todas han sido respondidas: en un 47,46% en el plazo de 1 día, en el 29,87% en el mismo día de su recepción, a los dos días en un 22,53%, y en una sola ocasión, el 0,12%, a los tres días. Se han clasificado 13 temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Abonados (698), Equipaciones (25), Club (18) y Comunicación (16).