El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante su primer año de existencia 2.458 consultas en 2.358 mensajes. En este tiempo, los plazos de respuesta han sido los siguientes: en el mismo día de recepción del mensaje (44,18%), el día siguiente (45,69%), dos días después (9,39%), tres días después (0,24%), cuatro días después (0,04%), cinco días después (0,42%) y siete días después (0,04%).
En cuanto a las temáticas sobre las que trataban los correos, estas han sido 33 distintas en su conjunto, de las que destacan las relativas a Abonados (48,53%), Entradas (13,30%), Estadio (8,90%) y Club (8,17%).
