El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de septiembre 195 consultas en 184 mensajes. Todas han sido respondidas en un plazo que va desde el día de recepción del mensaje hasta el día siguiente: el 53,33% en el mismo día de su recepción, y el 46,66% en el plazo de 1 día
Se han clasificado 15 temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Abonados (76), Estadio (43), Entradas (20), y Club (13).