El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de agosto92 consultas en 88 mensajes. Todas han sido respondidas en un plazo que va desde el día de recepción del mensaje hasta el día siguiente: el 39,13% en el mismo día de su llegada,y el 60,87% en el plazo de 1 día. Se han clasificado 10 temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Abonados (26), Empleo (21), Club (15) y Tienda (14).